热血传奇 优质的服务
Posted October 10, 2020
为什么运营一款 北美传奇 需要做到这样的程度? 因为作为一个互联网企业, 我们与用户之间的连接主要就是两个方式, 一个是产品, 一个是服务。因此, 自公司建立之初, 我们就有着这样的发展理念: “我们要建立的核心竞争力除了研发还要有服务, 而且是最极致的服务。”极致的客户服务是怎样的? 当时行业中并没有统一的标准, 但我们想到的, 首先是要比传统行业的服务更出色, 要做到至少让每个传奇玩家在任何时候打过来的客服电话都能有人接听。《传奇》在正式收费运营后, 迅速涌入了大量的新玩家,...
